Condiciones de reserva, cancelación y normas de la casa

Reserva y anticipo

  • Aceptación de la reserva: Para evitar duplicar reservas, ten en cuenta que tu reserva no tomará forma hasta que no recibas un email de confirmación por nuestra parte. Pero no te preocupes, ¡no tardamos prácticamente nada en contestar!
  • Os solicitaremos un anticipo del 20% del importe total de la estancia para formalizar la reserva.
  • Niños: Hasta 3 niños menores de 3 años, gratis. A partir del 4º niño y para los niños mayores de 3 años la tarifa es la de adultos.
  • En verano (Junio, Julio y Agosto) y Semana Santa la reserva mínima es de 10 personas. 
  • En Navidad y Noche Vieja, sólo se reserva la casa completa
  • Resto del año, la reserva mínima es de 6 personas. 
 

Fianza

  • No nos gusta, pero no nos queda más remedio que solicitaros una fianza, a pagar el día de la entrada en el alojamiento. Hemos puesto mucho cariño y dedicación en esta Casa Rural y esta fianza nos da tranquilidad. La misma tranquilidad debe darte a ti: si no hay desperfectos graves, te la devolvemos íntegra.
  • Te la devolveremos entre 24 y 48 horas después de tu salida del alojamiento, mediante Bizum o transferencia bancaria, lo que tú prefieras.
  • Condiciones de devolución de la fianza:
    • Limpieza: Se penalizará con 50€ si el alojamiento necesitara un extra de limpieza a tu salida.
    • Desperfectos: Si el mobiliario o las instalaciones sufrieran desperfectos, más allá de los que pueden ocasionar el uso habitual del alojamiento, se penalizará con la cuantía necesaria para la reparación o la sustitución del elemento afectado. El resto te lo devolvemos.
  • Importe: 200€

 

Cancelaciones

  • Te devolvemos el importe íntegro de tu reserva si cancelas con 15 días de antelación. 
  • Si cancelas con menos de 15 días de antelación, podemos ofrecerte un cambio de fechas, sujeto a disponibilidad. 

Horario de entrada y salida

  • Normalmente, tenemos gran flexibilidad. Escríbenos y cuéntanos tus planes, podemos adaptarnos a tus necesidades viajeras.

Mascotas

  • En Los Manantiales Casa Rural, nos encantan los animales, y el tuyo es bienvenido. Sólo te ponemos una condición: si traes a tu mascota, tendrás que asegurarte de tenerla controlada en todo momento, ya que en la finca hay otros animales sueltos, como gallinas, gatos, ocas… Y por experiencia sabemos que a los perritos les encanta perseguir gallinas. 
  • Por favor, recoge los excremento de tu mascota en el jardín, la piscina, el patio y el interior de la casa. Si nos encontramos cacas donde no debería, nos quedaremos con 50€ de tu fianza. 
  • Precio por mascota: 5€ por noche.

Método de pago y devoluciones

  • Bizum
  • Transferencia bancaria
  • Efectivo

Disponibilidad de la casa completa

  • Nos reservamos el derecho a cerrar habitaciones en función de la cantidad de personas para las que se realice la reserva: 1 habitación por cada 2 personas mayores de 3 años. Si quieres reservar la casa completa, deberás reservar para 16 personas.

Normas de la casa

  • No se aceptan grupos de personas menores de 25 años.
  • No están permitidas fiestas ni eventos de ningún tipo.  A partir de las 12 de la noche, se debe respetar la tranquilidad del entorno.
  • Ofrecemos toallas de ducha y de mano para cada cliente, pero no está permitido su uso en la piscina ni el césped.
  • No está permitido fumar dentro de la casa.
  • No está permitido llevar vasos o platos de cristal a la zona de la piscina.
  • En primavera y verano, los aspersores se activan de madrugada, recuerda no dejar nada que se pueda estropear al alcance del agua durante la noche. 
  • Con el uso de la barbacoa, el riesgo de incendio aumenta. Por favor, no desatiendas el fuego. No tires las ascuas al campo, utiliza el cubo metálico que hay en la barbacoa. 
  • La capacidad máxima de la casa es 16 personas. No disponemos de camas supletorias y solo podrán acceder a la casa la cantidad de personas para las que se haya realizado la reserva. Llámanos para modificar tu reserva y pagar la diferencia si se añade alguien más a tu plan.